A Délity Méz családi vállalkozásnak indult. Az első időkben kizárólag offline csatornákon értékesített, elsősorban vásárokon és ismerősökön keresztül.
„Mézeink több generációra visszanyúló családi méhészetből származnak. Célunk a kiváló minőségű hazai méz képviselete. Hitvallásunknak tekintjük, hogy természetes, valódi mézeket hozzunk létre. A méhészet és a mézkészítés számunkra nemcsak alkotás és szenvedély, hanem a természet, a méhek csodálatos közössége iránti legmagasabb tisztelet.”
Offline-ból online
Az eredetileg őstermelőként működő cég néhány éve elkezdett nyitni az online értékesítés felé. Így született meg először a delitymez.com, majd később a beemyhoney.hu.
A beemyhoney.hu nem csak bemutatkozó weboldalként funkcionál a vállalkozás számára, de egyben webáruház is. Ennek köszönhetően ma már az értékesítés nagy mértékben eltolódott a digitális tér felé. Természetesen megmaradtak a vásárok és a vendéglátásban a korábbi kapcsolatok, de a hideg értékesítés terén egyértelműen a weboldal forgalma dominál.
Ez részben a COVID-19 világjárványnak is köszönhető, ugyanakkor érdekes tény, hogy a vállalkozás nem folytatott fizetett hirdetési kampányt, csak szájhagyomány útján érte el az új fogyasztókat. Ennek ellenére a konkrét termékkeresések között már előkelő helyen szerepel a Google organikus találatai között is. Természetesen ehhez szükség volt egy stabil követői bázisra az indulásnál, amely a kezdeti forgalmat generálta az oldalra.
Webáruház adminisztráció nélkül?
Az általános probléma a kis cégeknél, hogy rengeteg adminisztrációs teher hárul az ott dolgozó viszonylag kevés emberre, akiknek egyébként az üzletélénkítéssel, illetve magával a tevékenységgel kellene foglalkoznia.
Ennek megoldásaként a Délity Méz idén úgy döntött, hogy fejleszti a weboldal háttérrendszerét és ilyen módon szervezi ki a terhes (főként) pénzügyi jellegű adminisztrációt.
Mára a beemyhoney.hu eljutott oda, hogy – a készpénzes fizetést leszámítva – minden fizetési és szállítási mód esetében minimalizálta a kapcsolódó adminisztrációt.
Átutalásos fizetésnél:
Kártyás fizetésnél:
A rendszer e-számlát is képes kiállítani, tehát még a nyomtatással sem kell vesződni.
A létrehozott szisztéma gyakorlatilag elvégzi az összes adminisztrációt, ami egyébként szükséges lenne az értékesítéshez, így az alábbiakat.
A jövőben várhatóan tovább fog növekedni a weboldal forgalma és az értékesítési volumen a megváltozott élelmiszer vásárlási szokásokból eredően. Mindazonáltal ez a cégnek nem fog adminisztratív többletmunkát jelenteni.
Ha többet szeretne megtudni vagy szeretné megkóstolni ezt a kiváló minőségű termelői mézet, látogasson el a https://beemyhoney.hu – ra.
Nagy örömünkre szolgál látni, hogy hogyan tudja munkánk érdemben segíteni egy vállalkozás működését és mindennapjait.
Amennyiben szeretné, hogy megvitassuk cégének lehetőségeit a weben, ne habozzon írni nekünk. Konzultációnk ingyenes és nem jár elköteleződéssel.
Az online jelenlét alapvetően bármilyen digitális megjelenés, ami a céget, annak misszióját, céljait képviseli. Ezek lehetnek egyszerű „névjegykártya” szerűek, vagy a cég célközönségére tervezett, egységes arculatba illeszkedők.
Amikor online üzleti jelenlétet épít egy cég az első – és talán legfontosabb – lépés, hogy megállapítsa a céljait. Azaz, hogy rövid-, közép- és hosszú távon mit szeretne elérni a digitális csatornák használatával. E célokra építheti fel később az online stratégiáját.
Érdemes ilyenkor figyelembe venni, hogy az iparágban milyenek az értékesítési trendek vagy milyenek lesznek a jövőben. Könnyen lehet, hogy egy most komolynak tűnő beruházás az online jelenlétbe, később sokszorosan megtérülőnek bizonyul.
Kimondható, hogy a technológia fejlődés sebességének, az általános digitalizációnak és a jelenlegi világjárványnak köszönhetően – amelyek egybeesnek a fogyasztók kényelmi igényeinek növekedésével –, a legtöbb iparág az elektronikus értékesítési utak felé tolódik el.
Természetesen demagóg lenne azt állítani, hogy az offline értékesít a múlté, mert ez nem igaz, viszont a trendek egyértelmű képet mutatnak (ld. később).
„Az egész a keresővel kezdődött”
Az internet berobbanásával és a modern keresők (de főleg a Google) térnyerésével viszonylag gyorsan átalakultak az addig elég rugalmatlannak mondható, elsősorban offline vásárlási szokások.
A keresőnek hála a modern fogyasztók képesek egyszerűen, gyorsan és ingyen tájékozódni az elérhető termékekről, össze tudják őket hasonlítani, sőt meg is tudják őket venni ott helyben.
Ebből adódóan a piaci verseny a legtöbb iparágban jelentősen megnőtt. Eddig egy lokálisan működő bolt sokkal egyszerűbben adhatta drágábban a termékeit, hiszen a fogyasztói nem feltétlen tudtak arról, hogy túlárazott áruról van szó. Ennek az ár-versenynek köszönhetően nagy mértékben megnőtt a pozicionálás és így az arculat szerepe.
Ma már tekinthetjük alapvetésnek, hogy – hacsak nem szakmai tudást igénylő termékről van szó – a fogyasztóink jól tájékozottak. Sőt. Az új generációs fogyasztók (azaz mi) a legtöbbször maguk szeretnek terméket vagy szolgáltatást keresni és csak ritkán kattintanak rá „hidegen” hirdetésre, ha egyáltalán észreveszik azt (ezt a szaknyelv reklámvakságnak hívja).
Ezzel szemben versenyképességi szempontból a gyakorlat nagyon hasonló a korábbiakhoz. A versenytárs-, iparág- és termékelemzések ugyanúgy jelen vannak (természetesen). Viszont a fogyasztók elérésére használt csatornák erősen kezdenek eltolódni digitális irányba beleértve nem csak az alapvető online megjelenést (honlap), de a marketingcsatornákat (kereső, közösségi média) is.
Mielőtt bármibe is beelvágna az ember, érdemes megnézni, hogy mit mondanak a számok (statisztika adatok következnek).
A világon 2021 januárban nagyjából 4,6 milliárd (Statista, 2021) aktív internetező volt, ez a Föld teljes lakosságának ~ 60%-a. Ebből Európa egy kisebb szelet a maga ~397 millió főjével.
Az internetezők meghatározó többsége aktív mobil-internet felhasználó is egyben (4.32mrd (Statista, 2021)). Az átlagos okostelefonon töltött idő közel 3 óra (eMarketer, 2019). Ezalatt az idő alatt a teljes globális adatforgalom több mint 52,6%-át használjuk fel mobil eszközeinkről (Statista, 2019), tehát többet mint asztali vagy hordozható számítógépen.
Az interneten történő vásárlás szempontjából gyakorlatilag mindenki vásárolt már online, viszont az aktív internetezők 69%-a inkább mobilon szereti megnézni a termékeket és a 2/3-uk külön applikációt használ vásárlásra (Datareportal, 2020).
Ezekből a számokból tisztán látszik, hogy merrefelé tolódik el az értékesítés, legyen szó szinte bármilyen termékről vagy szolgáltatásról. Továbbá ezt támasztja alá az e-commerce (globális) iparági (részben prognosztizált) növekedése is.
Az iparági növekedés mértékéből látható, hogy a 2019-ről 2020-ra körülbelül 27% növekedés tapasztalható. Természetesen ehhez számos tényező hozzájárul, de nem elhanyagolható a párhuzam a 2019 végén / 2020 első negyedévben kitört COVID-19 világjárvánnyal.
A járvány rengeteg ember napi életét, rutinját és nem utolsó sorban internetezési és vásárlási szokásait alakította át. A PwC 2020-as magyarországi felmérése alapján a válaszadók 35%-a még élelmiszert is online vásárol.
Összességében tehát elmondható, hogy az egyre inkább digitalizálódó világban kiemelten fontos a üzleti online jelenlét, amely vízválasztó lehet versenyképességi szempontból.
Azok a cégek, akik felismerik ennek a fontosságát és sürgősségét, jelentős versenyelőnyhöz juthatnak. Különösen igaz ez, ha az iparáguk értékesítési csatornái csak most kezdenek elektronikussá válni.
Ezek a vállalkozások már akkor ismertek lesznek a weben, amikor elkezd sztenderddé válni az online értékesítés és ezzel jelentősen növelhetik a márkaismertségüket és piaci részesedésüket.
Amennyiben szeretné, hogy megvitassuk cégének lehetőségeit a weben, ne habozzon írni nekünk. Konzultációnk ingyenes és nem jár elköteleződéssel.
Bár már állítólag a nagymamám is tud ilyet készíteni, de azért talán nem minden nagyi ennyire jártas a témában. Nézzük tehát, hogy mit jelent ez a varázsszó.
A „reszponzív” durván „alkalmazkodót” jelent webes környezetben. Ez röviden annyit tesz, hogy a weboldal minden szempontból – tehát felépítésben, működésben és tartalomban is alkalmazkodik az eszközhöz, amiről nézik.
Fontos kiemelni, hogy egy reszponzív honlap felfelé is adaptív, tehát, nem csak a mobil eszközökhöz alkalmazkodik, hanem pl., ha egy 23 colos, 4K-s képernyőn nézzük, akkor is szép és hibátlanul működik.
Ez szép és jó, de miért fontos ez?
A böngészésünk, mint első világbeli országnak – bizony, első világ – több mint fele már mobilról történik, beleértve az internetes vásárlást is. Ez egy döbbenetesen nagy arány. Ennek köszönhető, hogy 2021. májustól a Google egy weboldal mobil tulajdonságait tekinti az egyik meghatározó szempontnak, amikor két - minden más tulajdonságában tökéletesen megegyező - oldal között tesz különbséget, hogy melyiket jelenítse meg előrébb a találatok között.
Magyarul az, hogy hogyan néz ki és működik a honlapunk mobilon, fontos a felhasználóinknak (akik számunka a legfontosabbak kell, hogy legyenek) és fontos a világ legmeghatározóbb keresőjének.
Ez egy kicsit sakk-matt helyzet, ha egyébként nem akarunk ezzel foglalkozni.
De mi van, ha akarunk ezzel foglalkozni?
Azok a cégek, akik felismerik ennek a fontosságát és sürgősségét jelentős versenyelőnyhöz juthatnak. Különösen igaz ez, ha az iparáguk értékesítési csatornái csak most kezdenek elektronikussá válni – adott esetben egy-egy világjárvány következtében -.
Ezek a cégek azok, akik már akkor ismertek lesznek online, amikor elkezd sztenderddé válni az itt történő értékesítés és ezzel jelentősen növelhetik nem csak a márkaismertségüket, de a piaci részesedésüket is.
Adott tehát a felismerés és az elhatározás, hogy új értékesítési csatornákat építsünk ki és kihasználjuk a társadalmi trendeket a cég céljainak elérése érdekében. Mire van szükség ahhoz, hogy JÓ weboldalunk legyen mobilon (is) és ne csak "kilóra" legyen meg?
Mielőtt nekiállunk megtervezni egy mobil (vagy bármilyen más nem hobbicélú) felületet, lényeges, hogy átgondoljuk, hogy kinek tervezünk és felhasználóink milyen élethelyzetben lesznek az oldal használatakor.
Pénzügyi vezetőket célzunk, akik a péntek reggeli vezetőin olvasgatják majd az oldalunkat? Ekkor valószínűleg a legújabb mobilra tervezhetünk, viszont csak megosztott figyelemmel fogják olvasni oldalunkat. Ennek megfelelően kell felkeltenünk a célközönség figyelmét.
Ruhaipari termékeink célcsoportja a fiatal felnőtt, közepes és magas jövedelmű nők Budapesten? Ekkor a mobil és asztali eszközök széles skálájára kell terveznünk a cég és termékek pozicionálásától és a releváns szegmenstől függően (érdekli, hogy miért? Írjon nekünk!). A fogyasztóink várhatóan a munkahelyi gépükön/laptopjukon és a telefonjukon is fogják böngészni oldalunkat, de valószínűleg mindkét esetben a figyelmük többségét birtokoljuk majd.
Ha tényleg komolyan vesszük a dolgot, akkor érdemes találni valakit, aki meg tudja tervezni és el is tudja készíteni a reszponzív oldalt – mégpedig tényleg felhasználó-központú megközelítésben. Ez elég ingoványos talaj lehet, mert zongorázni lehet a különbséget a "honlapot készíteni" és "felhasználóbarát honlapot készíteni" között. Fontos, hogy olyan partnert keressünk, aki valóban a fogyasztóinkat helyezi a középpontba.
A másik terület, ahol ez a folyamat elcsúszhat, a projekt koordináció. Sokszor előfordul, hogy egyenként nagyon is hozzáértő cégek sem tudnak megfelelően együtt dolgozni a fluid kommunikáció és az ügyféligények pontos megállapításának hiánya miatt.
Jól megcsinálni valamit majdnem mindig tovább tart, de az esetek többségében jövedelmezőbb is.
Amikor a tervezési, kivitelezési és tesztelési fázison is túl vagyunk, akkor érdemes egy pillanatra lassítani és kiválasztani a megfelelő helyeket, ahol meg akarunk jelenni.
Fontos, hogy a konkrét célközönségnek, meghatározott élethelyzetbe készült tartalmak és felületek a megfelelő módon és helyen találják meg őket.
Miért jobb egy reszponzív weboldal, mint egy applikáció az esetek többségében?
Azt talán lefektethetjük, hogy nagyon fontos, hogy mobilon hogyan jelenünk meg. Ugyanakkor van egy gyakorlati szempont, ami mind, a felhasználóinknak mind pedig nekünk nagyon fontos és mindkettőnk életét nagyban befolyásolja.
Ez a szempont az egyszerűség.
Amikor valaki meg akar nézni valamit az interneten, nem akar feleslegesen letölteni egy applikációt. Egyszerűen azt szeretné, ha megnyithatná egy böngészőben minden további nélkül. Minden letöltési kötelezettség és regisztráció nagymértékben visszaveti oldalunk látogatottságát, a felhasználói élményt és összességében az online értékesítési csatornánk sikerességét.
Ugyanilyen fontos az egyszerűség üzemeltetői oldalról. Míg egy weboldalt, ha egyszer frissítünk vagy feltöltünk rá egy új tartalmat, mindenhol (azaz minden eszközön) frissül, addig egy applikációnál ezt külön meg kell tegyük, ha egyáltalán meg tudjuk tenni mi magunk.
Ez jelentős többletmunka és sok esetben többletköltség is. Apropó többletköltség.
Egy applikáció fejlesztése általában többszöröse egy weboldalénak, míg ezzel egy időben az aránytalanul gyorsan fejlődő mobil eszközök miatt a folyamatos fejlesztési költségeink is várhatóan jelentősen magasabbak, mint egy honlapnál.
Kijelenthető, hogy a mai webes technológiával majdnem bármit el lehet készíteni, amire még nem olyan régen applikációkat fejlesztettek.
Mikor érdemes mégis appot fejleszteni?
Az igazsághoz hozzá tartozik, hogy vannak esetek, amikor igenis érdemes appot fejleszteni. Ilyen eset például, ha egy applikáció annyi személyre szabott információt, lehetőséget (stb.) tartalmaz, hogy nem praktikus ezt a rengeteg információt a weben tárolni és érdemes applikációt fejleszteni (pl. sport applikációk), illetve ide tartoznak a magas-biztonságú rendszerek, mint a banki alkalmazások.
Összességében tehát elmondható, hogy kiemelkedően fontos a mobil-barát vagy reszponzív webes megjelenés jelentős versenyelőnyt adhat, ha megfelelő körültekintéssel van megtervezve és elkészítve.
Amennyiben szeretné, hogy megvitassuk cégének lehetőségeit a weben, ne habozzon írni nekünk. Konzultációnk ingyenes és nem jár elköteleződéssel.
